“Transformamos infraestructuras con gestión integral y supervisión experta”

CÓDIGO DE CONDUCTA

Vigente a partir de: 29/Sep/2023

Próxima revisión: 29/Sep/2024

Vigencia: 29/Sep/2025

CÓDIGO DE CONDUCTA

  • INTRODUCCIÓN

    El personal que forma parte de la organización Inmobiliaria Torrecillas., profesan valores organizacionales convencidos de la responsabilidad ética y social que les impone el ser líderes y ejemplo ante nuestros clientes y proveedores.

    Dentro de un ámbito de ética e integridad promovemos

    1.      Satisfacción de necesidades y expectativas de clientes

    2.      El Desarrollo Integral de nuestro personal

    3.      Disposición correcta de residuos para la contribución de la conservación del medio ambiente

    4.      Promoción de seguridad en la operación

    Estos Valores Institucionales sólo serán efectivos si todas nuestras relaciones de negocios con Clientes, Accionistas, Colaboradores, Proveedores y demás personas y entidades con las que tenemos nexos, descansan sobre la base del compromiso, honestidad e integridad.

VALORES


  Responsabilidad: Al brindar nuestros servicios, somos conscientes y responsables de nuestras acciones.

Compromiso: Brindamos confianza para que tenga la seguridad de todos los proyectos cumplirán con sus expectativas.

Transparencia: En todo momento mantendremos disponible la información de la empresa para hacerle saber que trabaja con una empresa competente.

  • OBJETIVO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA

Instituir lineamientos de actuación que rijan la relación de negocio entre Inmobiliaria Torrecillas. y sus partes interesadas.

Difundir entre las partes interesadas de Inmobiliaria torrecillas el cumplimiento de los valores y normas establecidos en este Código de Conducta, a efecto de obtener una mejor proyección ante la sociedad.

Promover la armonía en la relación de negocios entre Inmobiliaria Torrecillas. y sus partes interesadas, a fin de reforzar la cultura de ética y valores que caracteriza la filosofía de Inmobiliaria Torrecillas.

  • ALCANCE DEL CÓDIGO DE CONDUCTA

El contenido del presente Código es aplicable a Inmobiliaria Torrecillas y sus partes interesadas.

Por parte interesada se entenderá a toda persona física o moral, incluyendo a sus representantes, empleados(as) y responsables solidarios que realicen cualquier prestación de servicios incluyendo la venta o renta de bienes, sin importar el tipo de bienes y/o servicios que proporcionen a Inmobiliaria Torrecillas.

  • NORMAS DE ACTUACIÓN

Inmobiliaria Torrecillas, considera que las relaciones con partes interesadas que compartan la filosofía prevista en este código y que basen todas sus iniciativas, acciones y decisiones en el mismo, son benéficas para ambas partes, cuyos criterios de aplicación son:

1. Cumplimiento legal:

Las operaciones que se realicen en Inmobiliaria Torrecillas deben efectuarse de acuerdo a las Leyes, Normas, Reglamentos y Procedimientos establecidos por la empresa por lo que, las partes interesadas asumen el compromiso del cumplimiento de las mismas, en adición a lo que se establezca en los propios contratos.

2. Respeto a las Personas e Instituciones:

El trato cotidiano brindado de manera interna debe ser con el debido respeto a su dignidad como personas sin importar su nivel, estatus, grupo social, creencia política o religiosa, sin mostrar distinciones o preferencias., así mismo deberá aplicarse con nuestros clientes y demás partes interesadas.

3. Integridad:

En toda acción debe aplicarse un comportamiento de honestidad, que respete y cumpla con las normas y valores establecidos, absteniéndose de atentar contra la moral y filosofía de Inmobiliaria Torrecillas.

4. Profesionalismo:

El desempeño brindado por nuestro personal será aplicado con las mejores condiciones de calidad, oportunidad y precio, de acuerdo con los compromisos adquiridos en los diversos contratos.

  • CONDUCTAS DE PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS NO ACEPTADAS

  1. Presentar propuestas de servicios o cotizaciones fuera de sus posibilidades reales para otorgarlos, sólo con el fin de ganar un contrato, mismo que a corto o largo plazo pueda ser cancelado y que repercuta en proyectos e imagen de Inmobiliaria Torrecillas y del propio Proveedor.

  2. No informar al funcionario o la funcionaria responsable de la contratación, cuando exista la presión de un colaborador, de otro Proveedor o de un tercero, como consecuencia de su autoridad, posición o influencia en Inmobiliaria Torrecillas, que le impida cumplir con sus responsabilidades.

  3. Establecer relaciones de negocios con personas vinculadas con actividades ilícitas, tales como: tráfico de drogas, juego ilegal, lavado de dinero, contrabando, entre otras.

  4. Expresar o propiciar comentarios sobre Inmobiliaria Torrecillas o su personal, otro Proveedor o un tercero que tiendan a perjudicar su reputación, prestigio personal o profesional o que causen un detrimento en la relación de negocio, a menos que se le solicite por quien tenga un interés legítimo y esté facultado formalmente por la organización para ello.

  5. Realizar actos de violencia o que atenten contra la moral dentro de las instalaciones de Inmobiliaria Torrecillas.

  6. Promover, permitir, sugerir o bajo cualquier modalidad, participar en actos encaminados a establecer relaciones afectivas y/o económicas entre empleados del proveedor y Inmobiliaria Torrecillas.

  • CONDUCTAS PROHIBIDAS Y OBLIGATORIAS REFERENTES A LA PROTECCIÓN DE ACTIVOS

    1. Disponer de cualquier forma de los recursos económicos de Inmobiliaria Torrecillas para obtener un beneficio personal, cualquiera que sea la denominación jurídica o convencional de este acto (fraude, abuso de confianza, robo, desfalco, entre otros).

    2. Usar el nombre, marcas, emblemas y demás distintivos de Inmobiliaria Torrecillas ante terceros, sin la previa autorización formal y escrita por parte de la empresa y/o para la obtención de un lucro, beneficio o ventaja directa o indirectamente.

    3. Utilizar y/o tomar para sí o, a través de otra persona los servicios, bienes o recursos materiales de la empresa y su personal para consumo o beneficio del Proveedor, sin consentimiento expreso de los mismos.

    4. Realizar acciones intencionales, dolosas o negligentes que causen o puedan causar un daño a los inmuebles e instalaciones de inmobiliaria Torrecillas.

    5. Dañar intencionalmente los inmuebles, mobiliario y equipo que le fue asignado por Inmobiliaria Torrecillas para el desempeño de sus funciones.

  • REFERENTES AL MANEJO DE INFORMACIÓN

    1. Usar la información propia de Inmobiliarias Torrecillas en beneficio personal o en contra de los intereses de la empresa.

    2. Falsear las operaciones o distorsionar la información de Inmobiliaria Torrecillas para obtener un beneficio personal o en favor de un tercero.

    3. Proporcionar a terceros(as) por cualquier medio, información relativa a los procesos, métodos, productos, tecnología, estrategias o planes de Inmobiliaria Torrecillas.

    4. Manejar información o documentos apócrifos y no ser reportados.

    5. Encubrir u ocultar hechos o información de que se tenga conocimiento cuando algún Proveedor o personal de Inmobiliaria Torrecillas., esté incurriendo en alguna de las conductas no aceptadas previstas en este Código.

  • REFERENTES AL CUMPLIMIENTO DE LEYES Y NORMAS

    1. Incumplir las normas, políticas y procedimientos emitidos y autorizados por Inmobiliaria Torrecillas.

    2. Realizar cualquier acción en forma premeditada con el fin de evadir cualquier política general o específica de Inmobiliaria Torrecillas o cláusula convenida en los contratos de adquisición de bienes y prestación de servicios.

    3. Ejercer acciones de cualquier índole tendientes a obstruir una investigación en Inmobiliaria Torrecillas.

    4. Planear o participar en la realización de negocios con el objetivo de evadir o eludir las obligaciones fiscales.

    5. Negarse a comparecer a solicitud de Inmobiliaria Torrecillas ante cualesquier autoridad administrativa, judicial o fiscal en asuntos inherentes a los servicios que presta o los bienes que provee.

  • REFERENTES AL CONFLICTO DE INTERESES

    1. Ofrecer y/o recibir dinero, préstamos, descuentos, bonificaciones, regalos o favores que puedan establecer compromisos o influir en decisiones, que consigan una eventual concesión en contra de los intereses de Inmobiliaria Torrecillas

    2. No se podrá establecer relación con proveedores con antecedente de conflicto legal iniciado, en proceso o concluido.

  • MEDIOS DE DIFUSIÓN

    Para dar a conocer el contenido del código de conducta Inmobiliaria Torrecilla mantendrá disponible el presente documento por medio de su página web: https://itorrecillas.com/politica_calidad

  • REPORTE DE FALTAS AL CÓDIGO

    Todo proveedor tiene la obligación de reportar las faltas en que incurra un colaborador u otro Proveedor de Inmobiliaria Torrecillas., sin importar el nivel, área o empresa a la que éste pertenezca. El reporte de faltas al presente Código debe efectuarse por escrito y con base en un hecho cierto o una sospecha fundada.

  • SEGUIMIENTO

    Por su parte, Inmobiliaria Torrecillas a través de aquellos colaboradores quienes tengan relación de negocios en forma habitual o esporádica con los Proveedores. tienen a su cargo la vigilancia de la correcta aplicación y observancia de las disposiciones del presente Código, así como, de la implementación y ejecución de las medidas preventivas y correctivas necesarias para garantizar su cumplimiento.

  • SANCIONES

    La infracción a los lineamientos al presente Código traerá como consecuencia, según la gravedad del caso, la imposición de las sanciones previstas en los contratos celebrados entre Inmobiliaria Torrecillas y los Proveedores y de ser necesario, las establecidas en las leyes que sean aplicables en su caso. Toda infracción a las disposiciones al presente Código se considera grave.

📍 Dirección: Retorno Guadalupe No. 16, San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72820.

📞 Teléfono: 212 262 6969.